Ende Juni ist der Stichtag für Haushalte mit Vorauszahlungszählern, um alle ihre Energiegutscheine einzulösen.
Mehr als vier von fünf Gutscheinen sind nach Angaben der Regierung bereits eingelöst worden, aber es stehen noch 130 Millionen Pfund zur Verfügung.
Jeder Haushalt erhält 400 Pfund Unterstützung durch das Gutscheinprogramm.
Kunden wird geraten, sich in den kommenden Wochen mit ihrem Stromanbieter in Verbindung zu setzen, wenn sie Probleme mit ihren Gutscheinen haben.
Um den Haushalten in Großbritannien bei den Kosten für die explodierenden Gas- und Stromrechnungen zu helfen, hat die Regierung im vergangenen Jahr das Energy Bills Support Scheme angekündigt. Im Rahmen dieses Programms erhielt jeder Haushalt in Großbritannien 400 Pfund.
Gemeinsam fordern die Regierung, Wohlfahrtsverbände, Verbraucherschutzorganisationen und Energieversorger diejenigen, die sich qualifizieren, auf, die ihnen zustehende Unterstützung zu beantragen, bevor die Gutscheine am 30. Juni auslaufen.
Die Regierung "verdoppelt ihre Anstrengungen, um jeden zu erreichen, der diese Hilfe noch nicht in Anspruch genommen hat", so Amanda Solloway, die Ministerin für Energieverbraucher und Bezahlbarkeit.
Die meisten Haushalte in England, Schottland und Wales zahlen ihre Energierechnungen per Lastschrift, und seit Oktober erhalten sie automatisch eine Gutschrift oder einen Abzug von etwa 66 Pfund pro Monat von ihren Rechnungen für die nächsten sechs Monate.
Die zwei Millionen Haushalte, die herkömmliche Vorauszahlungszähler für ihr Gas oder ihren Strom verwenden, haben das System jedoch nicht als so einfach empfunden. Sie erhielten sechs Gutscheine im Wert von 66 oder 67 Pfund per Post oder E-Mail als Gegenleistung für die Unterstützung.
Um die Gutscheine auf einen Zähler aufzuladen, müssen sie zu einem nahe gelegenen PayPoint-Standort oder einem Postamt gebracht werden.
Da viele Haushalte mit herkömmlichen Pre-Payment-Zählern zu den am meisten gefährdeten gehören, haben Wohltätigkeitsorganisationen die Menschen aufgefordert, ihre Gutscheine zu nutzen.
Der Geschäftsführer der Fuel Bank Foundation, Matthew Cole, äußerte die "wirklich ernste Sorge" seiner Organisation, dass Hunderttausende von Menschen "diese lebenswichtige finanzielle Unterstützung verpassen könnten".
Es wurde festgestellt, dass einige der Gründe, warum die Gutscheine nicht eingelöst wurden, darin bestanden, dass die Menschen sie nicht erhielten, die falsche Adresse hatten oder die Gutscheine verlegt oder gelöscht wurden.
Alle verlorenen, fehlenden oder abgelaufenen Gutscheine können erneut ausgestellt werden, solange sie bis zum 30. Juni 2023 eingelöst werden, so Emily Seymour, Energieredakteurin bei Which?
Sie fuhr fort: "Wenn Sie einen herkömmlichen Vorauszahlungszähler haben und Ihre Gutscheine nicht erhalten haben, nicht wissen, wie Sie sie einlösen können, oder einen Gutschein neu ausstellen lassen müssen, sollten Sie sich für weitere Informationen an Ihren Versorger wenden.
