Eine Pflegeeinrichtung wurde unter besondere Aufsicht gestellt, nachdem bei einer Inspektion "eine Verschlechterung der Qualität der Pflege für die Menschen festgestellt wurde.".
Die Care Quality Commission (CQC) stufte das Meadows Edge Care Home in Boston, Lincolnshire, als "unzureichend" ein.
Die Inspektoren berichteten, dass Fehler bei der Verabreichung von Medikamenten die Bewohner "dem Risiko aussetzten, falsche Dosen zu erhalten".
Das Heim wurde von der BBC um eine Stellungnahme gebeten.
Im Februar und März führte die CQC Inspektionen durch, "um die bei der letzten Inspektion aufgezeigten Problembereiche zu überprüfen", bei denen das Heim als "verbesserungsbedürftig" eingestuft wurde.
Greg Rielly, ein Vertreter der CQC, erklärte: "Es war enttäuschend zu sehen, dass die Qualität der Pflege für die Bewohner abgenommen hat.
Es ist inakzeptabel, dass Verbesserungen in Bereichen, die wir den Verantwortlichen letztes Jahr empfohlen haben, immer noch nicht vorgenommen wurden. Das Personal gab zum Beispiel an, dass es von einer zusätzlichen Ausbildung in bestimmten gesundheitlichen Anforderungen profitieren würde. Das Personal unterstützte immer noch Personen mit komplexen Bedürfnissen, aber diese Ausbildung war immer noch nicht verfügbar. "
Neben den Problemen beim sicheren Umgang mit Medikamenten muss das Personal laut Rielly auch besser dafür sorgen, "dass die Menschen vor dem übermäßigen Einsatz von Medikamenten geschützt werden, einschließlich psychotroper Medikamente, die den Menschen als chemische Fessel verabreicht wurden.".
Außerdem sei es besorgniserregend, dass die Menschen nicht mit Würde und Respekt behandelt würden und nicht die Wahl hätten, wie sie unterstützt werden wollten.
"Zum Beispiel wurden die Menschen häufig in den frühen Morgenstunden geweckt, damit das Personal ihnen bei der Körperpflege helfen konnte, was häufig zu Unbehagen führte. Außerdem war die Sprache, mit der die Menschen in den Pflegeplänen beschrieben wurden, erniedrigend und beleidigend. "Die Inspektoren stellten fest, dass "Personen kontrolliert und gefesselt wurden, um sicherzustellen, dass die Aufgaben erledigt werden konnten, auch wenn sie sich gestresst fühlten", und dass "keine ausreichenden Vorkehrungen zur Unterstützung des Personals getroffen wurden". "
Angehörige beschwerten sich dem Bericht zufolge, dass "sie nicht über ihre Familienmitglieder informiert oder auf dem Laufenden gehalten wurden".
