Eine Frau behauptet, dass ihr 76-jähriger Vater, der an Parkinson erkrankt ist, seit fünf Wochen in seiner Wohnung festsitzt, weil der Aufzug nicht funktioniert.
In Harlow, Essex, wohnen die Eltern von Sinead Juhas in einer Wohnung der Wohnungsbaugesellschaft im dritten Stockwerk.
Nach Angaben der Landamp;Q Group soll bis Mitte März ein neuer Aufzug in Betrieb genommen werden.
"Es macht mich wirklich wütend, dass meine Eltern und auch ihre Nachbarn damit zurechtkommen müssen - das geht einfach nicht", sagte Frau Juhas gegenüber BBC Essex.
Der Austausch des Aufzugs in Gibson Court in Bishopsfield wurde am 23. Januar in Angriff genommen.
Paul und Rosemary Juhas lehnten nach Angaben von Frau Juhas ein Angebot für ein einzelnes Hotelzimmer als vorübergehende Unterkunft ab, weil es nicht die notwendigen Modifikationen aufwies.
Ihr Vater hatte in den letzten Jahren einen Schlaganfall und zwei Hüftoperationen.
Rosemary ist Berichten zufolge mit einer Taschenlampe die Treppe hinaufgestiegen, weil die Familie behauptet, dass es während der meisten Zeit, in der die Reparaturen durchgeführt wurden, keine Beleuchtung im Treppenhaus gab.
Am 9. März steht für Paul ein Krankenhausbesuch an.
Griselda Scott, L.
Es tut uns sehr leid, von Pauls und Rosemarys gesundheitlichen Problemen zu erfahren, und wir werden uns noch einmal mit ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, wie wir helfen können, sagte Mr. Scott.
