Amazon wird 25 Millionen Dollar (20 Millionen Pfund) zahlen, um die Vorwürfe auszuräumen, sein Sprachassistent Alexa habe die Datenschutzrechte von Kindern verletzt.
Nach dem Vorwurf, elterliche Aufforderungen zur Löschung von Alexa-Aufzeichnungen ignoriert zu haben, erklärte sich das Unternehmen bereit, eine Zahlung an die US-amerikanische Federal Trade Commission (FTC) zu leisten.
Es wurde festgestellt, dass sensible Daten jahrelang aufbewahrt wurden.
Nachdem Mitarbeitern uneingeschränkter Zugang zu Kundendaten gewährt wurde, wird auch Amazons Türklingel-Kameraeinheit Ring zahlen.
In einem Dokument, das bei einem Bundesgericht im District of Columbia eingereicht wurde, heißt es, dass Ring 5,8 Millionen Dollar an die Behörden zahlen wird.
In der FTC-Beschwerde über Alexa wird behauptet, dass Amazon "prominent und wiederholt [seinen Nutzern], einschließlich Eltern, versichert hat, dass sie die von dem System gesammelten Sprachaufnahmen löschen können".
In der Beschwerde wird behauptet, das Unternehmen habe sich nicht an dieses Verfahren gehalten und stattdessen die Daten jahrelang aufbewahrt und sie für illegale Zwecke verwendet, um den Alexa-Algorithmus weiterzuentwickeln.
Der Direktor des Bureau of Consumer Protection der FTC, Samuel Levine, beschuldigte Amazon in einer Erklärung, "die Eltern in die Irre zu führen, die Aufzeichnungen der Kinder auf unbestimmte Zeit aufzubewahren und die Löschungsanträge der Eltern zu missachten."
Er fuhr fort: "Das Unternehmen hat die Privatsphäre für den Profit geopfert."
Die FTC behauptete, dass Ring, das Amazon 2018 übernommen hat, "Tausenden von Mitarbeitern und Vertragspartnern" erlaubte, Aufnahmen von Privaträumen der Kunden zu sehen.
Sie konnten private Videodateien von Kunden für den eigenen Gebrauch einsehen und herunterladen, behauptete die Behörde.
In einer Erklärung von Amazon, die der BBC zur Verfügung gestellt wurde, heißt es: "Ring hat die Probleme, um die es geht, schon vor Jahren von sich aus angegangen, lange bevor die FTC ihre Untersuchung begann."
In der Beschwerde wird jedoch behauptet, dass ein Mitarbeiter Zehntausende von Videoclips gesehen hat, die von weiblichen Ring-Kamera-Benutzern aufgenommen wurden, die "intime Bereiche in ihren Häusern, wie z. B. ihre Badezimmer oder Schlafzimmer, überwacht haben.".
Die Mitarbeiterin sei erst gestoppt worden, nachdem ein Kollege ihr Handeln bemerkt habe, heißt es in dem Bericht.
Die Missachtung von Sicherheit und Privatsphäre durch Ring mache die Kunden anfällig für Schnüffeleien und Belästigungen, so Levine. Aus der Anordnung der FTC geht eindeutig hervor, dass es unklug ist, den Profit über den Datenschutz zu stellen. ".
"Während wir den Anschuldigungen der FTC sowohl in Bezug auf Alexa als auch auf Ring nicht zustimmen, und wir bestreiten kategorisch, das Gesetz gebrochen zu haben, lassen wir diese Angelegenheiten mit diesen Vergleichen hinter uns", erklärte Amazon. "
Das Unternehmen erklärte außerdem, dass es weiterhin neue Datenschutzfunktionen zum Nutzen seiner Kunden entwickeln werde.
