Una mujer fue derribada al suelo por un violento paciente del hospital que luego murió a causa de sus graves heridas, según el informe del forense.
En el Hospital de Ipswich, Caryl Mclaren, de 89 años, falleció en enero de 2022.
La otra paciente, que padecía demencia en fase terminal avanzada, debería haber estado bajo más supervisión, según se ha escuchado en una investigación.
Según el hospital, se había realizado una "amplia gama" de cambios organizativos.
En una entrevista con la BBC, su hija Loraine Moss dijo: "Es demasiado poco y demasiado tarde; los pasos deberían haberse puesto en marcha mientras ella estaba allí".
Ella todavía debería estar aquí, así que es realmente difícil. ".
La Sra. Mclaren, residente en Essex y natural de Holland-on-Sea, fue ingresada en Nochevieja con problemas respiratorios.
La describieron como "muy independiente" y siguió yendo a pie a las tiendas cercanas a pesar de tener varios problemas de salud.
El día de su alta, la señora Mclaren se encontraba en un cubículo del baño cuando un hombre forzó la puerta, tirándola al suelo.
Seis días después, el 11 de enero, la abuela falleció a causa de las heridas sufridas en la muñeca, las costillas y la cadera.
Aunque el Sr. X había sido paciente durante casi tres meses, se informó a la investigación de que carecía de capacidad y de que no se le había realizado ninguna evaluación oficial de la Ley de Salud Mental.
Un informe de salvaguarda de adultos concluyó que "el incidente podría haberse evitado" si hubiera habido "más" personal y supervisión.
El personal recordó que se había llamado a seguridad por su comportamiento en cinco ocasiones anteriores.
Se le consideró apto para el alta el 29 de noviembre de 2021, pero los miembros del personal fueron incapaces de localizarle rápidamente un centro asistencial que lo aceptara.
Después de la investigación, el nieto de la Sra. Mclaren, Jay Moss, dijo que quería abogar por una nueva legislación que impida que los pacientes ancianos sean alojados en salas mixtas inadecuadas.
"Ha habido una serie de errores hospitalarios que podrían haber evitado que esto sucediera", declaró. "Haré todo lo necesario para que esto no vuelva a ocurrir". ".
La familia no tiene ninguna animadversión hacia el señor X, según el yerno de la pareja, Mick Moss, pero alguien de su comportamiento "debería haber sido más vigilado". ".
Murió de politraumatismo por múltiples fracturas como resultado directo de la agresión, según el asistente del forense de Suffolk, el Dr. Dan Sharpstone.
Después de la agresión, a la Sra. Mclaren se le administró supuestamente hasta cinco veces la dosis recomendada de oxicodona, según el testimonio de la investigación. También solicitó que el hospital estudiara la formación en analgésicos.
Hacemos llegar nuestro más sincero pésame y condolencias a la familia de la señora Mclaren en estos momentos tan difíciles, declaró Giles Thorpe, jefe de enfermería de la East Suffolk and North Essex NHS Foundation Trust, que gestiona el hospital. "Se ha realizado una amplia gama de cambios en todo el fideicomiso como resultado de nuestra propia investigación exhaustiva para garantizar que aprendemos de lo ocurrido.
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