Un centro de cuidados de Bradford ha sido puesto bajo medidas especiales después de que los inspectores descubrieran que los residentes con frecuencia "no eran tratados con dignidad y respeto".
La Care Quality Commission (CQC) otorgó a The Beeches Care Home, situado en Beacon Road, en Wibsey, una calificación de "inadecuado".
Las "graves deficiencias" que afectan a la seguridad y al nivel de atención se pusieron de manifiesto en un informe de la CQC tras una inspección realizada en abril.
Según el informe, los residentes tenían una "abrumadora falta de opciones" en el centro para personas mayores y pacientes con demencia.
Según la CQC, se había explicado a la residencia dónde no se cumplían las normas y qué medidas debían tomarse.
El operador de la residencia, Victorguard Care Limited, debe explicar a la CQC qué medidas se tomarán para mejorar los niveles de atención en The Beeches en respuesta a la publicación del informe.
Los inspectores descubrieron que el personal de la residencia no gestionaba la medicación de forma segura, poniendo a los residentes en riesgo de sufrir daños.
También observaron la falta de sistemas para evaluar, controlar y revisar de forma eficiente los riesgos para la salud, la seguridad y el bienestar de las personas.
Según los inspectores, el procedimiento de contratación de personal "era ineficaz y, como resultado, había lagunas en los formularios de contratación y procesos incompletos".
Según el informe, cuando los inspectores hablaron con algunos de los familiares, sus respuestas fueron "generalmente positivas", pero los que residían realmente en el hogar proporcionaron respuestas "mixtas".
Se ha solicitado un comentario a Victorguard Care Limited.
