Un médico de una unidad infantil criticada reconoció que estaban "fuera de su alcance", lo que alarmó a la madre de un niño gravemente enfermo.
Charlie, el hijo de 5 años de Carys, fue dado de alta del Kettering General en octubre, pero ella lo devolvió al día siguiente en un estado "como sin vida".
Previamente a su traslado a otro hospital para realizarle pruebas adicionales, describió la sala Skylark como "bastante caótica"."
Según el hospital, había un "programa de mejora integral".
Docenas de personas más han hablado desde el reportaje de la BBC de febrero que destacaba las preocupaciones de los padres cuyos hijos murieron o enfermaron gravemente en el hospital.
Los servicios para niños y jóvenes del hospital de Northamptonshire fueron considerados inadecuados por los inspectores de la Care Quality Commission (CQC) en abril.
Los inspectores hicieron varias observaciones, una de las cuales fue que "el personal no siempre identificaba eficazmente y actuaba rápidamente sobre los pacientes en riesgo de deterioro"."
Desde entonces, la CQC ha llevado a cabo otra inspección en abril, y la publicación del informe está prevista para julio.
La primera inspección se realizó en diciembre, dos meses después de que Charlie llegara por primera vez a la escuela y, según su madre, se despertara sin poder hablar ni andar correctamente.
El 22 de octubre, según ella, le dieron el alta del pabellón Skylark con lo que supuestamente eran los "restos" de una infección de oído.
Will, el padre de Charlie, afirmó que pensaba que le habían dado el alta porque "no sabían lo que le pasaba", preguntando si le estaban acosando y pareciendo no tomarse en serio las preocupaciones sobre sus dificultades para caminar.
Al día siguiente, cuando Charlie empezó a sentirse mal, sus padres llamaron al hospital, pero "dijeron que no tenían habitación para Charlie".
A pesar de tener "a un niño como sin vida en mis brazos estando enfermo", Carys afirmó que les dirigieron a Skylark cuando fueron a urgencias.
Afirmó que mientras Charlie estaba en la sala, muchos de los médicos parecían "un poco desconcertados" cuando le veían.
Según Carys, un médico "me dijo que estaban fuera de sí, que no sabían lo que le pasaba, y que si fuera su hijo, lo tendría en el hospital de Oxford, así que organizaron su traslado esa misma tarde".
En el momento del traslado, a Charlie le diagnosticaron encefalomielitis aguda diseminada, una enfermedad autoinmune poco frecuente.
Carys respondió a la pregunta sobre la planta de Skylark: "Parecían faltos de personal. Para ser justos con ellos, tanto los médicos como las enfermeras hacían todo lo que podían, pero aun así parecía bastante caótico por dentro. ".
Según Deborah Needham, directora ejecutiva del hospital, desde las inspecciones de la CQC en diciembre de 2022, "hemos llevado a cabo un programa de mejora integral para abordar las cuestiones planteadas, incluida una cumbre clínica a la que asistieron 80 clínicos con un fuerte enfoque en la experiencia del paciente y las acciones apropiadas en su lugar para abordar las preocupaciones".
Con respecto a la investigación de los pacientes, nos abstendremos de hacer comentarios a los medios de comunicación sobre casos específicos de pacientes debido a la confidencialidad de los mismos, pero animamos a las familias con preguntas sobre el tratamiento de sus seres queridos a ponerse en contacto con nosotros directamente para que podamos abordar cualquier preocupación planteada de una manera apropiada.
En términos de atención terciaria especializada, es importante señalar que el Hospital General Kettering no es un centro terciario para la investigación, diagnóstico o tratamiento especializado. Por lo tanto, cuando fuera necesario, derivaríamos adecuadamente a un paciente a un hospital especializado para su atención y tratamiento continuados.
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