Un informe asegura que un tercio de los empleados de una fundación del NHS de Bristol no se sienten "seguros" para denunciar conductas de riesgo o problemas como el racismo.
Y sólo la mitad de esas personas confía en que el University Hospitals Bristol and Weston NHS Trust (UHBW) tomaría medidas si lo hicieran.
El Bristol Children's Hospital y el Bristol Royal Infirmary están gestionados por el trust.
A pesar de afirmar que el informe era una "lectura incómoda", aceptó sus conclusiones.
Según el Servicio de Información sobre Democracia Local, los directivos han prometido desde entonces alterar la cultura del lugar de trabajo prestando más atención a los empleados.
En una reunión de la junta directiva de UHBW, se reveló que el informe anual Freedom to Speak Up (FTSU) de la organización revelaba que a los empleados que expresan sus preocupaciones se les llama "alborotadores o agitadores".
Esto socava aún más la campaña FTSU de la organización porque disuade a otros de siquiera molestarse, según la información compartida en la reunión.
Según LDRS, los resultados de la encuesta más reciente del personal del NHS revelaron un nuevo descenso en la proporción de participantes que se sentían seguros de hablar y recibir una respuesta favorable de la confianza.
Aunque los resultados de la encuesta sitúan a UHBW por encima de la media nacional, se afirma que "no es lo suficientemente bueno".
"Al personal le preocupaba la confidencialidad, la confrontación y desafiar a personalidades difíciles", afirma el informe.
"Algunos comentarios sugerían que hablar podría causar represalias. "
El sistema de denuncias se utilizó en 109 casos en 2022-2023, según el informe.
Seis de ellos tenían que ver con la seguridad de los pacientes, diez con intimidación o acoso, veinte con la seguridad o el bienestar de los empleados y 27 con actitudes o comportamientos inadecuados.
Según el informe, el "acusado descenso" de las quejas por nepotismo e injusticia fue el resultado de los esfuerzos por mejorar los procedimientos de contratación.
El "mensaje clave", según el tutor de la FTSU y director de gobierno corporativo de la UHBW, Eric Sanders, es mostrar compasión y humanidad hacia cada individuo.
La fundación será capaz de "responder con compasión a las personas cuando planteen sus preocupaciones, y hacer las cosas de manera diferente teniendo esto en cuenta", dijo, como resultado de esto.
Hay "aspectos del informe que son increíblemente incómodos de leer", reconoció la Directora Ejecutiva de UHBW, Eugine Yafele. ".
Todavía nos queda camino por recorrer en términos de cultura, dijo.
"Tenemos una oportunidad maravillosa para dejar de hacer lo que siempre hemos hecho. "
Jayne Mee, presidenta de la junta, expresó su deseo de que los miembros de la fundación "asuman la responsabilidad de resolver los problemas, hablar, escuchar y trabajar de verdad" durante el próximo año.
