Después de que un auxiliar de vuelo afirmara erróneamente que Tel Aviv (Israel) estaba en Palestina, el consejero delegado de la aerolínea Ryanair emitió una disculpa.
Según Eddie Wilson, de la organización judía de derechos humanos Centro Simon Wiesenthal, se trató de un "error inocente".
Algunos pasajeros expresaron sus quejas, y la discusión se intensificó después del vuelo.
Israel fue descrito como "un socio importante" para Ryanair por el Sr. Wilson, quien también afirmó haber escrito al embajador israelí en Irlanda.
Un miembro de la tripulación de cabina "inocente pero inexplicablemente" anunció que el avión pronto aterrizaría en Palestina el 10 de junio durante un vuelo de Bolonia a Tel Aviv, según el Sr. Wilson en una carta al Centro Simon Wiesenthal.
Según el Sr. Wilson, Ryanair estaba "100% satisfecha" de que el error no tenía ningún trasfondo o intención política y que fue simplemente un error inocente.
Después del anuncio, que se hizo tanto en italiano como en inglés, varios pasajeros se quejaron y "continuaron siendo abusivos", según afirmó el capitán.
El Sr. Wilson afirmó que cuando el avión aterrizó, hubo que llamar a la policía para que se reuniera con él.
La mayoría de los israelíes consideran que el uso del nombre Palestina en lugar del actual Israel es extremadamente provocativo y un no reconocimiento del Estado judío.
La disputa cobró velocidad después del vuelo. Los medios de comunicación israelíes sugirieron boicotear a la aerolínea si no se presentaban disculpas.
Ryanair, que es la segunda mayor aerolínea de Israel, es un "socio importante", según el Sr. Wilson.
Además de aumentar el tráfico y la conectividad para los israelíes que viajan a Europa, añadió: "Planeamos invertir en Israel para traer el tan necesario turismo receptivo a Israel.".
El Centro Simon Wiesenthal afirmó en una carta a Ryanair que había recibido "numerosas quejas" sobre el incidente.
Declaró que tras el anuncio, los pasajeros solicitaron una corrección, que les fue denegada.
El decano asociado del Centro Simon Wiesenthal, el rabino Abraham Cooper, preguntó: "¿Cómo reaccionaría Ryanair si su azafata en un vuelo a Dublín anunciara repetidamente que los pasajeros llegarían pronto al Reino Unido?".
"Todo el mundo tiene derecho a sus opiniones, pero no a hechos alternativos", continuó. "