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Miles de completos desconocidos ayudaron a una madre de dos hijos a salvar su pequeño negocio después de que su cuenta de Instagram fuera hackeada y perdiera el acceso a ella.
Después de que su cuenta de Instagram fuera hackeada, Nikki Golding, de 36 años, de Ipswich, descubrió que los pedidos de su empresa de ropa infantil se habían detenido por completo.
Comenzó una nueva página e hizo un emotivo vídeo que se hizo viral explicando lo que había sucedido.
"Es increíble la cantidad de extraños que me han ayudado. Ha alterado mi forma de vida.
Ha continuado con mi negocio. Esto demuestra que la bondad es más fuerte que cualquier otra fuerza", afirma.
Con casi 50.000 seguidores tras ocho años de actividad, fundó Rose and Guy. Hoy, el 95% de su negocio se lleva a cabo en las redes sociales.
Su página fue desactivada después de que consiguiera expulsar a los piratas informáticos que se habían apoderado de su cuenta al negarse a cumplir sus exigencias de dinero.
Porque le preocupaba tanto que eso les animara a perjudicar a otras personas, dijo que no podía soportar la idea de pagarles.
Se dio cuenta de que tendría que empezar de nuevo si quería que su negocio sobreviviera después de no experimentar ninguna venta el viernes.
Estaba llorando y tratando desesperadamente de ponerme en contacto con Instagram, pero ni recibí respuestas ni ayuda, afirmó la mujer.
Luke Hamnett, un popular usuario de TikTok, y los actores Jacqueline Jossa y Jessica Fox compartieron un emotivo vídeo que ella publicó en su nueva página. Desde entonces, ha habido 22 millones de visitas.
El número de seguidores de la nueva cuenta de la Sra. Golding es de casi 70.000, y el tráfico del sitio web ha aumentado un 200%.
He tenido el mejor fin de semana de ventas de mi vida, y todo gracias a las personas que compartieron mi vídeo, desde otros propietarios de pequeñas empresas hasta famosos y completos desconocidos. Les estoy sinceramente agradecida.
Continuó: "Estos horribles hackers podrían haber destruido por completo mi negocio, pero esto ha sido superado por todo el amor y la amabilidad, y estoy tan agradecida".
Instagram declaró que se toma muy en serio la seguridad de la comunidad.
"Aconsejamos a todo el mundo que configure contraseñas seguras, active la autenticación de dos factores y desconfíe de correos electrónicos o mensajes que soliciten información personal. Visita nuestro centro de ayuda para asegurar tu cuenta si te preocupa que te hayan hackeado. ".
