Una struttura di cura di Bradford è stata posta sotto misure speciali dopo che gli ispettori hanno scoperto che i residenti spesso "non venivano trattati con dignità e rispetto".
La Care Quality Commission (CQC) ha assegnato alla Beeches Care Home, situata in Beacon Road a Wibsey, una valutazione "inadeguata".
"Gravi carenze" che riguardano la sicurezza e lo standard di assistenza sono state evidenziate in un rapporto della CQC a seguito di un'ispezione effettuata in aprile.
Secondo il CQC, i residenti avevano una "schiacciante mancanza di scelta" nella struttura per anziani e pazienti affetti da demenza.
Il CQC ha spiegato alla residenza dove le norme non venivano rispettate e quali misure dovevano essere prese.
L'operatore della casa, Victorguard Care Limited, è tenuto a spiegare al CQC quali misure saranno adottate per migliorare gli standard di assistenza al Beeches in risposta alla pubblicazione del rapporto.
Gli ispettori hanno riscontrato che il personale della casa di riposo non gestiva i farmaci in modo sicuro, mettendo i residenti a rischio di danni.
Hanno anche rilevato la mancanza di sistemi in atto per valutare, monitorare e rivedere in modo efficiente i rischi relativi alla salute, alla sicurezza e al benessere delle persone.
Secondo gli ispettori, la procedura di assunzione del personale "era inefficace e, di conseguenza, vi erano lacune nei moduli di assunzione e processi incompleti".
Secondo il rapporto, quando gli ispettori hanno parlato con alcuni parenti, le loro risposte sono state "generalmente positive", ma quelli che risiedevano effettivamente nella casa hanno fornito risposte "contrastanti".
È stato richiesto un commento alla Victorguard Care Limited.
