Venerdì, alcuni utenti di Sky Mobile e Giffgaff hanno segnalato l'impossibilità di effettuare o ricevere chiamate o inviare messaggi.
I problemi saranno risolti "il prima possibile", secondo un portavoce di Sky Mobile.
Giffgaff ha riconosciuto che i problemi con le chiamate e gli SMS sono stati segnalati dai clienti dalla "tarda mattinata".
Secondo un rappresentante di Giffgaff che ha parlato alla BBC, "i nostri team tecnici stanno ancora lavorando duramente per ripristinare completamente questi servizi".
Circa un migliaio di segnalazioni di problemi con Sky e Giffgaff sono state fatte oggi a Downdetector. Entrambe le reti dipendono dalla rete mobile di O2, così come Virgin Mobile, che ha appena iniziato a trasferire i propri clienti sulle reti di O2 in vista della fusione dei due operatori prevista per il 2021.
Auspica la rete di O2 anche Tesco Mobile.
I clienti del servizio clienti di O2 sono stati informati via Twitter che "i team tecnici sono al corrente e stanno lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile".
L'interruzione della telefonia mobile si verifica di venerdì, quando molti clienti staranno facendo programmi per il fine settimana, anche se i servizi dati di Sky Mobile continuano a funzionare.
Leslie Jones, un utente di Twitter, ha dichiarato: "Siamo senza segnale da più di 24 ore. non possiamo fare o ricevere chiamate. Abbiamo una madre di 97 anni, quindi gentilmente fateci sapere cosa pensate di fare per risolvere il problema immediatamente.
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