I dipartimenti di polizia di tutto il Regno Unito hanno lanciato un allarme a causa di una nuova funzione di alcuni telefoni Android che sta inondando i centralini di chiamate involontarie "silenziose" al 999.
Se si preme ripetutamente un tasto laterale, si compone la funzione SOS di emergenza.
Secondo i capi della polizia, questa funzione potrebbe contribuire al record di chiamate al 999.
Il software dei telefoni Android più diffusi è creato da Google, che prevede che i fornitori rilasceranno aggiornamenti per risolvere il problema.
L'ultimo aggiornamento, secondo il National Police Chiefs Council, "ha aggiunto una nuova funzione di emergenza SOS per i dispositivi per chiamare il 999 premendo il pulsante di accensione cinque volte o più".
"In tutto il Paese, il volume delle chiamate al 999 per tutti i servizi di emergenza è ai massimi storici. Le cause sono molteplici, ma riteniamo che l'aggiornamento degli smartphone Android stia avendo l'influenza maggiore". "Secondo la polizia del Devon e della Cornovaglia, le chiamate silenziose sono state gestite in 20 minuti. La polizia ha consigliato alle persone che hanno involontariamente chiamato il 999 di rimanere in linea e di informare l'operatore del loro errore.
Tra le 00:00 e le 19:00 BST della sola domenica, la polizia ha riferito di aver ricevuto 169 chiamate silenziose al 999, secondo la BBC.
La polizia scozzese ha dichiarato che BT ha scoperto "un aumento significativo delle chiamate al 999 per incidenti".
La funzione era presente in Android 12 nel 2021, ma da quando Android 13 è stato aggiornato l'anno precedente, molte persone hanno notato problemi specifici. Sui siti web dei produttori sono disponibili informazioni su come disabilitare la funzione.
Il problema non è unico nel Regno Unito. A partire da giugno, l'Associazione europea dei numeri di emergenza ha emesso un avviso dopo aver ricevuto informazioni su un "aumento delle false chiamate automatiche provenienti da dispositivi Android" da parte di alcuni dei suoi membri.
Secondo un portavoce di Google, i produttori che decidono di includere l'SOS di emergenza nei loro prodotti sono responsabili del controllo del funzionamento della funzione sui loro telefoni.
Android sta fornendo a questi produttori ulteriori indicazioni e risorse, secondo la dichiarazione, "per aiutarli a prevenire le chiamate di emergenza involontarie sui loro dispositivi".
"Prevediamo che presto gli utenti dei dispositivi interessati riceveranno dai produttori aggiornamenti che risolvono questo problema. Gli utenti che riscontrano questo problema ripetutamente dovrebbero disabilitare Emergency SOS per i prossimi giorni.
. "
