I deputati hanno suggerito che per incoraggiare un maggior numero di persone ad andare online, le offerte speciali di Internet per coloro che ricevono benefici dovrebbero essere esenti da IVA.
Secondo un rapporto della commissione dei Lords, le persone senza internet sono svantaggiate, ad esempio, nella ricerca di un lavoro.
Il rapporto sostiene che il governo "non ha una strategia credibile per affrontare l'esclusione digitale".
Tuttavia, il governo ha affermato che si sta impegnando per assicurarsi che nessuno venga lasciato indietro nell'era digitale.
Secondo la dichiarazione, "per portare una gamma di tariffe sociali per la banda larga e la telefonia mobile, disponibili in tutto il 99% del Regno Unito, a partire da un minimo di 10 sterline al mese"."Tuttavia, il 17% delle famiglie non ha accesso a Internet mobile o a banda larga a casa e fino a un milione di persone ha ridotto o annullato il proprio abbonamento a Internet nell'ultimo anno, secondo la commissione per le comunicazioni e il digitale della Camera dei Lord.
Il 90% dei posti di lavoro viene pubblicizzato solo online e un numero sempre maggiore di servizi, compresi quelli bancari e previdenziali, si sta spostando online.
La diciottenne Bella è cresciuta in una famiglia monoparentale che ha lottato finanziariamente, "soprattutto durante la crisi del costo della vita e la Covid."
Ha ammesso alla BBC di non aver avuto un proprio computer portatile per una parte del periodo scolastico, costringendola a trascorrere molti fine settimana in biblioteca.
Matt, che in passato è stato in affidamento, ora è impiegato e lavora anche per sensibilizzare l'opinione pubblica sui problemi che devono affrontare i care-leavers, ha ammesso alla BBC di non aver mai vissuto in una casa con internet a banda larga.
Molti care-leavers affrontano "una vera e propria lotta", secondo Katherine Sacks-Jones, amministratore delegato dell'associazione di beneficenza per bambini in affidamento Become.
Molte persone non possono permettersi il wi-fi "o non possono comprare i dati sul loro telefono perché devono pagare per altre cose, come nutrirsi, mantenere l'elettricità", ha detto la relatrice.
Le persone che non hanno accesso ai dati si sono lamentate con la BBC per le difficoltà nel gestire le loro richieste di sussidi o nel destreggiarsi tra gli orari di lavoro e quelli della biblioteca per stampare o compilare documenti.
Dopo la morte del marito, Lewa ha dovuto iniziare a risparmiare.
Per concentrarsi sui costi di gas, elettricità e acqua, ha deciso di "ridurre il wi-fi", ma non era consapevole di quanto la sua famiglia fosse diventata dipendente dai dati.
La vita è una battaglia. I dati per quattro persone sono costosi e spesso ero in debito, ha dichiarato la donna.
È stata una lotta, soprattutto quando il medico ti dice di compilare il modulo online, e ci sono stati momenti in cui stavo letteralmente piangendo. "
Hai bisogno di queste informazioni. Devi farlo. In alcuni giorni non posso uscire di casa e devo fare la spesa online. È difficile sopravvivere se non si può accedere a Internet. "I miei figli dovevano andare dal mio vicino per finire i compiti, quindi ho dovuto mandarli lì. Mi sentivo in imbarazzo. "La Good Things Foundation, un gruppo che lavora per porre fine all'esclusione digitale, ha infine fornito alla famiglia un tablet e l'accesso a Internet.
La baronessa Stowell, presidente della commissione, ha spiegato alla BBC che chi non ha Internet spesso non può usufruire delle offerte online. "Quindi, in una situazione di costo della vita, non riescono a trarre il massimo vantaggio da eventuali risparmi", ha detto.
Il governo è stato accusato nel rapporto di "aver perso di vista la palla".
Il rapporto sostiene che gli alti tassi di esclusione digitale stanno minando gli obiettivi del governo di rendere il Regno Unito una "superpotenza tecnologica" e di promuovere la crescita economica.
Ci sono persone che non hanno le competenze digitali necessarie, non possono accedere a Internet o non possono permetterselo.
Il rapporto afferma che la dimensione del problema è "il risultato diretto del letargo politico".
Le persone digitalmente escluse possono subire pregiudizi a causa del crescente uso dell'IA nell'erogazione dei servizi pubblici.
I dataset, che spesso derivano da contenuti online, utilizzati per addestrare tali sistemi potrebbero non rappresentare adeguatamente le persone che non postano frequentemente online, avverte il rapporto.
Le tariffe sociali dovrebbero essere utilizzate di più, secondo i colleghi. Attualmente, solo il 5% dei 4,3 milioni di persone che ne hanno diritto le utilizza.
La baronessa Stowell ha fatto notare che i Lord hanno anche chiesto al Cancelliere di abolire immediatamente l'IVA sulle tariffe sociali e ha sollecitato l'Ofcom a migliorare i suoi sforzi per obbligare le aziende a pubblicizzare queste tariffe.
La notizia della crisi del costo della vita coincide con l'incontro del Cancelliere con le autorità di regolamentazione, tra cui l'Ofcom.
Dopo l'incontro, Dame Melanie Dawes, amministratore delegato dell'Ofcom, ha dichiarato che l'organizzazione "solleciterà le imprese di telecomunicazione ad adottare misure immediate per aumentare la consapevolezza delle tariffe sociali"."Secondo Till Sommer dell'Associazione dei fornitori di servizi Internet, una nuova strategia di inclusione digitale era "attesa da tempo".
Secondo lui, l'industria della banda larga nel suo complesso ha un "impegno reale" a sostenere coloro che hanno difficoltà ad accedere a Internet offrendo tariffe sociali.
Tuttavia, ha riconosciuto che in alcuni casi "solo il governo può muovere il quadrante, compresa la revisione dell'IVA sulla banda larga"
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